Nové call centrum pre Ukrajincov

Бансько-Бистрицький самоврядний регіон представив подальші системні кроки щодо допомоги біженцям з України.

Одним з них є двомовний кол-центр для українців. Тут, окрім біженців, відповіді на свої запитання можуть отримати також органи місцевого самоврядування та окремі особи. Порад сьогодні потребують не лише біженці, а й ті, хто надає їм допомогу. Та вони часто не можуть знайти потрібну інформацію. Саме тому в Бансько-Бистрицькому самоврядному регіоні запропонували послугу такого кол-центру. Разом із словацькими працівниками тут працюють і дві українки, які так само втекли від війни - Анна із Запоріжжя та Наталя з Харкова. Українки координуватимуть своїх співвітчизників в питаннях проживання, навчання, статусу тимчасового притулку, медичної допомоги тощо.

Кол-центр буде доступний в робочі дні з 8:00 до 18:00- за номером телефону 0800 221 041.

Підготували і веб-сайт з інформацією не тільки для українців, а й для всіх іноземців, які вирішать залишитися в регіоні. Сайт доступний на  www.bbsk.sk/vitajte або англійською мовою на www.bbsk.sk/welcome.

Окрім того, інтеграції біженців сприятимуть і курсами словацької мови, поділеними на групи: інтенсивний мовний курс призначений для лікарів та медичних працівників, а базовий мовний курс для інших людей.